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ISO9001関連コース

ISO9001関連コースは下記のセミナーをご用意しております。
ご希望のコースをご選択し、オンラインからお申込みください。

【LMJジャパン主催セミナー】
【SGSジャパン主催セミナー】

SGSでは、公開講座はもちろん、企業に講師を派遣する講師派遣型研修 も行っております。
詳しい情報について、また、ご質問など、お気軽にご連絡ください。
電話: 045-330-5001
Eメール

以下コースはエル・エムジェイジャパンが主催するコースです。
コース名　＼　月 1 2 3 4 5 6
規格解説セミナー（1日） 東京
15		 東京
12
大阪
20		 東京
4
広島
18		 東京
21		 東京
20		 東京
18
内部監査員養成講座（基礎編）（2日） 東京
15-16		 東京
12-13
大阪
20-21		 東京
4-5
広島
18-19		 東京
21-22		 東京
20-21		 東京
18-19
内部監査員養成講座（応用編）（3日） 東京
12-14
主任審査員コース（5日） 東京
25-29		 東京
14-15,
20-22		 東京
14-18		 東京
30,1,4-6		 熱海
23-27



ISO9001:2015規格解説セミナー
【コースの特徴】
規格に初めて触れる方でも十分に理解していただけるよう、ISO9000ファミリーの歴史的背景や概要、ISO9001:2015の規格要求条項について、事例等を踏まえて分かり易く解説します。
座学が中心のセミナーながら、ご参加者の業種を踏まえ、インタビューしながら自身の職種のイメージに合致できるよう双方向形式で進めていきます。

受講対象：組織のQMS推進者、内部監査員、ISO9001の基礎を学びたい方、他

本セミナーは、株式会社L.M.J.ジャパンが主催するセミナーへのご参加となります。

ISO9001:2015規格解説セミナー
コース構成 ■ ISO9000シリーズの全容解説　■ 品質保証とISO9000シリーズ
■ 品質マニュアル作成方法　■ ISO9001:2015規格の解釈方法
受講料： ￥29,000（消費税別、昼食費込）
開催時間： 9:45～17:00
開催場所： 東京：LMJ東京研修センター
大阪：大阪市内（中央電気倶楽部）
広島：広島市内（アークホテル広島駅南）
熱海：熱海市内（かんぽの宿熱海、その他リゾートホテル）
2020年
開催日程		 日程からオンライン申込みができます！
東京：5月20日、6月18日
　　　7月14日、8月19日、9月7日、10月6日、11月9日、12月3日
大阪：11月18日
広島：7月7日


JATA公認　ISO9001内部監査員養成講座（基礎編）
【コースの特徴】
本コースは、当機関の創設者で、監査員トレーニングの世界的パイオニアである L. Marvin Johnson が開発し、ISOの各種マネジメントシステム規格の監査技法のベースとなった「ジョンソン・メソッド」を組み込んだ、ISO9001内部監査員となるための基礎的な内容を学ぶ2日間（16時間プログラム）の研修コースです。
監査員養成研修では世界で最も歴史があり、実績豊富な研修機関ならではの様々な事例やケーススタディー、永年にわたり培ってきた「ジョンソン・コース」方式のシンジケート作業用い、短期間に効率よく知識・スキルをマスターできる実習を行います。

受講対象：ISO9001やシステム構築・監査ポイントの基礎を学びたい方、ISO9001推進事務局、これから内部監に携わる方、審査員コース受講準備としての事前に予習をしたい方

本セミナーは、株式会社L.M.J.ジャパンが主催するセミナーへのご参加となります。

JATA公認　ISO9001内部監査員養成講座（基礎編）
コース構成 (第1日目)
■ISO9000シリーズの全容解説　■品質マニュアル作成方法 ■ISO9001:2015規格の解釈方法　■効果的な監査用チェックリストの作成方法　■監査で集めるべき5つの情報 ■夜間演習プログラム（ケーススタディ）
(第2日目)
■ 品質監査の実務と内部監査員の責務　■ISO19011と効果的な監査のやり方　■実践的な監査テクニック　（ジョンソン・メソッド）　■監査の準備/計画/通知/初回会議　■ケース・スタディによる模擬演習　■ボードワーク　■是正処置要求書（ICAR）作成トレーニング　■修了試験
受講料： ￥55,000（消費税別）
※熱海開催は、合宿費用14,800円(消費税別、1泊4食込)が別途発生します
※研修費用には、昼食費が含まれております
開催時間： (1日目) 9:45～20:00　(2日目) 9:00～17:00
開催場所： 東京：LMJ東京研修センター
大阪：大阪市内（中央電気倶楽部）
広島：広島市内（アークホテル広島駅南）
合宿：熱海市内（かんぽの宿熱海、その他リゾートホテル）
2020年
開催日程		 日程からオンライン申込みができます！
東京：5月20日-21日、6月18日-19日、7月14日-15日、8月19日-20日
　　　9月7日-8日、10月6日-7日、11月9日-10日、12月3日-4日
大阪：11月18日-19日
広島：7月7日-8日


JATA公認　ISO9001内部監査員養成講座（応用編）
【コースの特徴】
ISO9001における内部監査では、適合性と有効性を確認することが要求されおり、規格要求事項や自らが決めた品質マネジメントシステムに適合しているか、それが有効に機能しているかを確認することが要求されています。しかしながら、現状多くの組織では、ISO9001の第三者認証を取得または維持することを目的に、適合性のみに注目した監査を行っており、その結果、内部監査の形骸化し、内部監査が品質マネジメントシステムの改善や組織の事業に役立っていないと悩む企業も少なくありません。
本コースでは、そのような悩みを解消し、より組織の事業に役立つ内部監査を実施するために、適合性監査と有効性監査の違いを模擬体験しながら、以下のようなポイントを中心に、内部監査を改善する着眼点を学習します。

1.経営トップを内部監査プログラムに関与して貰うポイント。
2.QMSのボトルネックを改善する有効性監査の事前準備ポイント。
3.被監査部門の管理職に質問して改善の必要性を気付かせるポイント。
4.経営トップを安心させる内部監査報告書の作成ポイント。

受講対象：ISO9001：2015年版を利用して既存QMSの内部監査を改革したいと思っているISO事務局、内部監査員の方などQMS関係の業務に関わっている方、他

本セミナーは、株式会社L.M.J.ジャパンが主催するセミナーへのご参加となります。

JATA公認　ISO9001内部監査員養成講座（応用編）
コース構成 (第1日目)
　・ISO9000シリーズの全容解説　・品質マニュアル作成方法
　・ISO9001:2015規格の解釈方法
　・効果的な監査用チェックリストの作成方法　・監査で集めるべき5つの情報
　・夜間演習プログラム（ケーススタディ）
(第2日目)
　・品質監査の実務と内部監査員の責務　・ISO19011と効果的な監査のやり方
　・実践的な監査テクニック（ジョンソン・メソッド）
　・監査の準備/計画/通知/初回会議
　・ケース・スタディによる模擬演習 ・シンジケート作業及びボードワーク
　・品質監査の手法とケーススタディ(1)、(2)
(第3日目)
　・最終会議/監査報告書の作成　・是正処置の進め方
　・フォローアップ監査とサーベイランス、他　・修了試験
受講料： ￥88,000（消費税別）
※熱海開催は、合宿費用14,800円(消費税別、1泊4食込)が別途発生します
※研修費用には、昼食費が含まれております
開催時間： (1日目) 9:45～20:00　(2日目) 9:00～20:00　(3日目) 9:00～17:00
開催場所： 東京：LMJ東京研修センター
広島：広島市内（アークホテル広島駅南）
2020年
開催日程		 日程からオンライン申込みができます！
東京：9月7日-9日


IRCA認定/JRCA承認　ISO9001主任審査員コース（5日間）
【コースの特徴】
品質マネジメントシステム監査のパイオニアであるL.マービンジョンソンが確立した監査コースが学べる日本で唯一のコース.
ISO9001主任審査員コース（5日間）は、品質マネジメントシステム監査のパイオニアであり、当機関の創設者であるL.マービンジョンソンが、品質マネジメント監査員や審査員の育成のために作ったコース（通称：ジョンソンコース）をベースにしております。ジョンソンコースは、欧米の主な認定機関や審査機関の初期の審査員・主任審査員の殆どを養成してきた伝統と実績を誇るコースであり、本コースはそのジョンソンコースを学べる日本で唯一のコースです。

ケーススタディやロールプレイを活用した実践的な研修内容.
多くの研修機関の場合、監査技法を学ぶ研修は机上による講義がほとんどであり、実践的な演習といえば、紙面の監査状況から不適合を見つけ、その内容をもとに是正処置要求や監査報告を行うやり方のみという場合が一般的ですが、本コースでは組織の課題の出し方や事前準備の方法、講師を相手にした現場監査での質問や不適合が確認された場合の指導の仕方、是正処置要求、クロージング、審査報告書の作成までを演習にて学ぶ実践的なコースとなっております。

【本コースへの受講をお考えの方】
本コースは、QMS規格(ISO9001:2015)に関する基本知識をご理解いただいていることを前提で講義を展開致します（認定機関の要求）。また、合格するには、QMS規格(ISO9001:2015)に関する十分な理解が必要になりますので、受講前に十分な予習をお願い致します。

なお、弊社では、QMS規格に関する基本的知識が習得できる下記研修を実施しております。
（審査員資格申請する上で求められているものではありませんが、事前受講をお勧めしております）

■事前学習としての推奨セミナー
受講対象：IRCA/JRCAへ審査員登録を目指している方。ISO9001/14001/27001/22000/等のMS認証推進者。企業内の品質管理責任者及び候補者の方。審査登録機関の審査員候補者。ISO9001規格の基本的情報をご理解されている方。

本セミナーは、株式会社L.M.J.ジャパンが主催するセミナーへのご参加となります。


IRCA認定/JRCA承認　ISO9001主任審査員コース（5日間）
コース構成 （1日目）9:30～20:00
・マネジメントシステムと監査　・ISO9001規格のポイント　・用語の定義
・ISO9001規格の使い方　・演習(ケーススタディー1)
（2日目）9:00～20:00
・ボードワーク(ケーススタディー1)　・監査報告書と是正処置要求書
・ECAR作成2枚(ケーススタディー1)　・監査の計画　・ECARレビュー(ケーススタディー1)
・演習(ケーススタディー2)
（3日目）9:00～20:00
・ボードワーク(ケーススタディー2)　・ECAR作成2枚(ケーススタディー2)
・QMS/EMS監査の指針の統合とISO19011　・監査のフォローアップ
・模擬試験　・ECARレビュー(ケーススタディー2)　・チェックリストの演習(グループ作業)
（4日目）9:00～20:00
・ISO17021の概要　・QMS審査員評価登録制度概要　・監査の実施
・内部品質マネジメントシステム監査　・チェックリストの演習(ロールプレイ)　 ・監査報告書のまとめ、最終会議準備
（5日目）9:00～16:00
・最終会議　・クリティーク　・力量試験
・筆記試験(IRCA2時間＋JRCA2時間)
受講料： ￥210,000（消費税別、昼食費込）
開催時間： 通学5日間/約40時間　（熱海合宿4泊5日）
開催場所： 東京（LMJ東京研修センター）
熱海（パサニアクラブ/その他リゾートホテル）
2020年
開催日程		 日程からオンライン申込みができます！
東京：8月25日-29日、11月5日-6日・11-13日
熱海：6月23日-27日


ISO9001規格解釈コース（1日間）

【コース概要】
本コースではISO9001:2015 規格の要求事項をご説明差し上げると共に、ISO9001:2015 でシステムの共通要素としての組み入れられる「用語の定義」、「適用範囲」、「リスク管理」、「パフォーマンス評価」の考え方やアプローチ手法についてご案内いたします。
演習では、「不適合の特定」として、事例の状況から、品質マネジメントシステム規格の不適合の可能性を判断する訓練を行うことで規格の理解を助けます。
また、受講終了後には、参加者に「修了証書」を発行致します。
経験豊富な講師が、実際の審査現場での事例を紹介しながら解説し、実践的な研修として大変ご好評を頂いております。

受講対象：認証取得を計画されている企業のご担当者又は全社員
講師派遣　ISO9001規格解釈コース（1日間）
コース構成 •（講義）品質マネジメントシステム／JIS Q 9001規格の解釈
•（演習）不適合の特定・結果の発表
開催時間： 10:00～17:00
その他 テキストデータ送付、修了証書代含



ISO9001内部監査員コース（1日～2日間）

【コース概要】
本コースではISO9001:2015 規格の要求事項をご説明差し上げると共に、ISO9001:2015 でシステムの共通要素としての組み入れられる「用語の定義」、「適用範囲」、「リスク管理」、「パフォーマンス評価」の考え方やアプローチ手法についてご案内いたします。
演習では、「不適合の特定」として、事例の状況から、品質マネジメントシステム規格の不適合の可能性を判断する訓練を行うことで規格の理解を助けます。
2日目には、環境マネジメントシステムの実施に必須な内部環境監査の技法の習得に焦点をあて、監査計画の立案、監査の実施及び報告に関する技法を講義・ワークショップを通じて修得するものです。
研修経験豊富な講師陣が、皆様の抱えている問題点や疑問点について、実践的な解決策を見出す好機として利用できます。

受講対象：認証取得を計画されている企業および認証取得後での内部監査員候補者
講師派遣　ISO9001内部監査員研修コース（1日～2日間）
コース構成 （講義）
　• 品質マネジメントシステム
　• JIS Q 9001規格の解釈
　• 査プロセスの計画と準備／監査の実施　○監査の見直し／報告とフォローアップ、監査員の力量及び評価
（演習）
　• 不適合の特定
　• チェックリストの作成
　• 監査シミュレーション
　• 是正処置とフォローアップ
開催時間： 10:00～17:00
その他 テキストデータ送付、修了証書代含



ブラッシュアップコース（1日間）
【コース概要】
ISO9001/ISO14001：2015発行以降、皆様は自社のマネジメントシステムの中で、トップマネジメントがご決定なさる「組織内外の課題や利害関係者のニーズ（大きな枠組みとしての意図した成果）」に応えるべく、「リスクと機会の決定と取組み」をなさり、取り組み状況を含めたパフォーマンスを評価し、思わしくない要素を改善することで、2015年版規格が期待する「意図した成果の達成」に邁進なさっておられることかと存じます。
SGS ジャパンでは、マネジメントシステムの運営に携わる皆様を対象に、「意図した成果の達成」をご支援すべく、「マネジメントシステムブラッシュアップコース」をご提供致しております。「組織の目的（意図した成果）の達成を阻害するリスクと機会の決定」並びに「リスクと機会への取組み」双方の取組みの考え方、自社ブランド／提案営業等複数の考え方に基づく「製品やサービスの設計・開発」対応の考え方、品質／環境マネジメントシステム両側面から「外部委託したプロセスの管理の方式と程度」をより効率的に運営するためにはどうしたら良いか？、「パフォーマンスの測定結果に基づく分析評価」が、普段担っていらっしゃる業務活動のどの領域から導き出すことが効果的なのか？等を圧倒的多数の講師派遣研修経験を有する講師が皆様にコースの中でより実践的なアドバイスをご提供いたします。

受講対象：品質／環境マネジメントシステムの運営に携わっている方

マネジメントシステム　ブラッシュアップコース（1日間）
コース構成 （講義）
　• 組織内外の状況とマネジメントシステムの適用範囲
　• 効率的な運営のカギとなる要求事項の解説と対応の考え方（責任と権限／リス
　　クと機会／力量／設計・開発／委託先の管理／パフォーマンス評価）
（演習）
　• プロセス及びリスクの想定
　• リスク管理と判断基準
　• 事例に戻づく品質／環境目標の設定 　
開催時間： 10:00～17:00
その他 テキストデータ送付、修了証書代含



（準備中）顧客満足度調査の効果的な活用セミナー
【コース概要】
企業が持続的成功を達成するためには、全ての利害関係者、とりわけ顧客の現在及び将来のニーズを理解し、戦略に反映し、展開することが必須ではないかと存じます。
このため、品質マネジメントシステム規格ISO9001;2008 では、「顧客重視」、「顧客満足」というキーワードが取り込まれており、規格認証を取得する企業に対して何らかの方法で満足に関する情報の入手方法の明確化と使用方法の定義づけを要求しております。
しかしながら多く企業の皆様は、顧客満足の監視・測定を経営又は販売活動へどのように反映させ、効果を可視化するのかについて、お悩みを抱えているようです。
このような状況下、昨年ISO/TS10004（品質マネジメント－顧客満足－監視及び測定に関する指針）が発行されました。
ISO/TS10004 は、顧客満足の監視及び測定に有効なプロセス確立に関する組織の指針であり、顧客満足に関する監視・測定によって顧客の信頼を高め、企業に便益をもたらすことを目的に発行されています。
本セミナーでは、顧客満足調査を経営に生かせないのはなぜかを理解し、各々の企業にあった活用方法を策定するための知識や事例を獲得できる内容となっております。
また、ISO/TS10004 についても言及いたします。

受講対象：経営規格／営業部門／マネジメントシステム事務局等でCS 調査のご担当者様。
　　　　　　　より実践的なCS 調査の実施と経営への貢献を願っておられる方。

顧客満足度調査の効果的な活用セミナー
（ISO10004 品質マネジメント－顧客満足－監視及び測定に関する指針）
コース構成
  • 「ゼロックス顧客満足プログラム」のケース討議
  • CSの理論について
  • 顧客の声の活用先進企業に関する議論
  • ISO10004概要
開催時間： 10:00～17:00
開催場所： ご指定の場所
その他： 通学制、テキスト、修了証書代含、講師派遣有
開催日程 講師派遣のみ対応



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